Оформление полиса ОСАГО онлайн: как сделать страховку через Госуслуги

Оформление электронного полиса ОСАГО

Документы для регистрации электронного полиса ОСАГО
Перед регистрацией на сайте страховой компании соберите необходимые документы для оформления полиса ОСАГО. Тебе понадобится:

• Заграничный пасспорт;
• Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства (СТС);
• Водительское удостоверение;
• Диагностическая карта.

Диагностическая карта показывает страховой компании, что ваш автомобиль исправен, прежде чем оформить страховку. Диагностическую карту можно получить у оператора технического осмотра. Вы можете проверить аккредитованных операторов в реестре PCA. После прохождения досмотра вы получите карту.

Регистрация

Чтобы оформить электронный полис ОСАГО, зарегистрируйтесь на сайте страховой компании. Перед этим посоветуйтесь в своей страховой компании, чтобы вас не поймали мошенники. Российский союз автостраховщиков предлагает собственный реестр страховых компаний, которые могут оформлять электронные полисы ОСАГО.

После проверки страховой компании — зарегистрируйтесь на сайте. Для этого введите свой адрес электронной почты и номер телефона. После подтверждения вам будет доступен личный кабинет. Он будет содержать вашу будущую политику ОСАГО.

Сбор данных для полиса ОСАГО

После регистрации введите данные о себе и автомобиле, чтобы получить электронный полис ОСАГО. Сначала введите все данные о своем автомобиле и данные о предыдущем полисе ОСАГО.

Далее вам будет предложено ввести свои данные: данные водительского удостоверения, паспортные данные. Тщательно вводите данные: после заполнения всех полей эти данные будут отправлены в базу данных PCA для расчета вашего коэффициента бонус-малус.

Отправка данных в PCA

После заполнения всех полей ваши данные будут отправлены в базу данных PCA. Далее вы узнаете общую стоимость с учетом вашего класса MSC. Отправка данных в базу данных может быть проблематичной — иногда происходит сбой базы данных, данные вводятся неправильно, и ваш класс KBM будет отображаться некорректно.

Совет: чтобы вам не приходилось вводить данные несколько раз при перегрузке базы данных PCA — рекомендуется заполнять ее ночью или рано утром. Таким образом вы избежите ситуации, когда многие люди захотят оформить MTPL, проверить свой MSC или вернуться к предыдущему классу MSC.

Оплата

После отправки данных в базу данных PCA вы увидите, сколько вам придется заплатить за полис. К оплате страховые компании привязывают платежные сервисы, поэтому можно легко оплатить полис банковской картой. Если вы видите, что ваш MSC рассчитывается неправильно, вы можете запросить сброс правильного значения MSC. Подробнее об этом мы рассказывали в статье «Как восстановить КБМ».

Получите полис

После оплаты страхового полиса ОСАГО вы получите его по электронной почте вместе с квитанцией об оплате в формате pdf. Теперь в личном кабинете у вас всегда есть доступ к политике ОСАГО, которую вы можете распечатать и положить в машину. В дальнейшем при обновлении политики ОСАГО больше не будет необходимости повторно вводить все данные.

9. «Жизнь» с андеррайтингом в нагрузку

Страховщик города Киржач Владимирской области специально прибыл на место регистрации предыдущего полиса для его переоформления (см. Предыдущий абзац). В результате ее отправили к «своему» менеджеру, который в прошлом году оформил полис, но, к сожалению, больше не работает в этом офисе. Во время телефонного разговора со «своим» менеджером клиентка обнаружила две забавные вещи: она должна приехать в другое время (из другого города!) И она обязана оформить полис страхования жизни. «Менеджер сказал, что если я откажусь, он не выдаст мне полис! Другие сотрудники заявили, что если я подам заявку на полис с другим менеджером, мой полис перейдет на андеррайтинг (смешно !!) », — пишет посетитель портала Banki.ru.

Большинство клиентов, наверное, понимают, что в этом случае они никому ничего не должны: ни связаться с менеджером самому, ни прийти на следующий день, ни тем более приобрести дополнительные услуги в страховой компании, ни, не дай Бог, пройти подписание или андеррайтинг. Поскольку базовый тариф варьируется в довольно узком коридоре, он корректируется с помощью разных коэффициентов, которые нельзя интерпретировать двояко. Вы можете просмотреть тарифный коридор для вашего автомобиля и лиц, имеющих право на вождение, на сайте PCA. Страховая компания не имеет права отказать клиенту, сославшись на то, что он «плохой.

7. Ограниченное время работы представителя / запись на месяц вперед

Это, пожалуй, одна из самых распространенных «фишек» страховых компаний, которые не хотят отказываться от лицензии на ОСАГО, но при этом не пытаются набрать новый портфель. Магаданский покупатель, после нескольких попыток приобрести е-ОСАГО в Росгосстрахе, ВСК, Ингосстрахе, СОГАЗе, Энергогаранте, Геополисе, Стерхе, Альфе и программа сработала и появилась возможность оформить полис без предварительной записи. Но требовалось появиться в будний день с 10:00 до 12:00. Как выяснил краснодарский страховщик, за деньги в кармане менеджера можно договориться о удобном для себя времени приема.

Оказалось, что два часа работы в день — все еще вариант для человека. Иногда менеджеры страховой компании могут даже оказаться «неуловимым Джо» из старого анекдота — разница в том, что еще много людей пытаются их поймать. Страховщик в Хабаровске жалуется, что офис «работает по заявкам сотрудников» и часто закрывается «по техническим причинам» — так и не удалось найти людей, живущих там. Также практически невозможно попасть в офис. Покупательница приказала перезвонить, но ей никто не перезвонил.

2. Нечитаемая капча

В этом случае формального технического сбоя нет, заказчик никуда не денется. Он с маниакальной настойчивостью пытается угадать, какие символы нужно ввести, обновляет страницу, пытается снова, снова терпит неудачу. И так до тех пор, пока не вырвется терпение. Самую неожиданную жалобу на нашем портале оставил клиент, которому сайт выдал капчу «черное на черном.

Как выбрать добросовестного страховщика

Теперь поговорим о том, как оформить и получить электронный полис э-ОСАГО через сайт страховой компании. В первую очередь автовладелец должен выбрать подходящего страховщика. Сразу отметим, что стоимость автострахования регулируется на государственном уровне, хотя закон оставляет для страховых компаний определенный ценовой диапазон. Поэтому итоговая стоимость контракта везде примерно одинакова, но окончательная цена рассчитывается с учетом применяемых коэффициентов: бонус-малус, территориальный, количество водителей и так далее

Несмотря на это, к выбору страховщика нужно подходить максимально ответственно. В первую очередь следует обратить внимание на следующие показатели:

• Отзывы клиентов, в частности, касающиеся страховых выплат;
• Уставный капитал компании: чем сильнее цифры, тем надежнее страховщик;
• Продолжительность работы: лучше отдавать предпочтение компаниям, проработавшим на страховом рынке более 8 лет;
• Рейтинг: компания с высоким уровнем надежности, классифицированная в рейтинговой шкале с обозначениями «А», «А +» и «А++».

Право лево

1. Имитация или организация технических сбоев

При продаже е-ОСАГО страховщикам, которые обязаны гарантировать бесперебойную работу сервиса, все же удается организовать «технические сбои». Таким образом, страхователь переводится в другую компанию. В результате он может заключить договор со случайно выбранной страховой компанией или даже покинуть сайт страховой компании. Система «E-Garant», разработанная СПС и запущенная в июле, когда в случае технических сбоев на сайте страховщика заключается договор ОСАГО и оплачивается через сайт СПС, конечно, ситуация с наличием полисов Улучшился. Но к самой системе гарантии уже были претензии.

Иногда это становится смешным, когда круг замыкается, и система перенаправляет человека на тот же сайт, с которого он первоначально заходил. Это, конечно, явная системная ошибка. Примечательно, что сотрудники офлайн-офисов компаний по неудавшимся отзывам клиентов очень часто ссылаются на неработающую программу. Справедливости ради следует отметить, что когда сотни и тысячи клиентов одновременно обращаются к базе данных PCA, система действительно дает сбой — она ​​изначально не была рассчитана на такую ​​нагрузку.

Кроме того, многие жалобы страхователей на пропущенные платежи, неполучение полисов по почте, отказ от внесения оплаченного контракта в базу данных PCA можно отнести к техническим сбоям.

3. «Хитрый» СМС-пароль

Некоторым страховым компаниям удается отправить клиенту такие пароли, которые в принципе нельзя вводить, так как они содержат как латинские, так и кириллические буквы. Где они, угадать невозможно — просто набираю, извините, выделение. Но «жизни» пароля для завершения этого увлекательного процесса обычно недостаточно. Вариант этой «откидной» техники: заказчик просто не получает код подтверждения для электронной подписи.

8. «Где заключали договор, туда и идите»

Аналогичный «аргумент Сбербанка» используют сотрудники офисов страховой компании, когда клиент пытается продлить полис ОСАГО лично или переезжает из другой компании.

Вариантом темы может стать отсрочка осмотра автомобиля по месту регистрации или просто там, где хочет страховщик. «Когда я лично обратился в указанный офис компании, мне поступило предложение показать машину на техосмотр аж… ДО ТРОИЦКА !!! Что это?! А в Троицке есть супер-мега-центр компетенций ?! »- написали в страховщике« Народный рейтинг »Москвы Банки.ру. Еще одного клиента, проживающего в Мичуринском районе Москвы (запад), отправили на проверку на Ферганскую улицу (крайний восток столицы). Но даже там это было неудачно.

«Я останавливаюсь в офисе Мичуринского. Там мне самым наглым образом рассказывают, что со вчерашнего дня из центрального офиса пришла большая пачка заказов и теперь все отечественные автомобили страхуются только в центральном офисе. Но офис в Фергане — это не центральный, а обычный дополнительный офис, — говорит клиент. — Ответ — тот, кто написал смс, придумывает. Я не думал о писательстве. Звоню по бесплатному номеру. Они отвечают, что ничего не знают, если центральный написал в Фергану, иди иди. Я говорю, что Ферганский работник отправляет его в кабинет Мичуринского… Они ничего не могут ответить. Хотя если вы решите не проводить проверку, значит, регистрация должна быть в любом офисе».

В законе сказано, что «место осмотра транспортного средства устанавливается по взаимному соглашению сторон». То есть можно подать заявление на обследование по месту жительства. Если соглашение не достигнуто, проверка не проводится. Об этом следует помнить, если вас тоже отправляют в… Троицк.

5. «Накручивание» ценника в офисе компании

Посетитель сайта Банки.ру в Екатеринбурге оставил не отзыв в «Народном рейтинге», а буквально крик души: страховая компания, клиентом которой он был с 2014 года, когда пытался продлить полис ОСАГО, «сломал» цену в 35 тысяч рублей (при рассчитанной на сайте СПС цене страховки в 8 400 рублей), пояснив, что «система так считает». (В принципе, при определенной комбинации множителей это возможно.) Заказчик, естественно, отказался от такой услуги и поэтому безуспешно пытался оформить электронный полис на один месяц. «Даже если ты будешь ходить по компьютеру с бубнами, все будет неэффективно! В офисах ценник иногда повышается. Понятия не имею, что делать и как получить полис! »- написал читатель.

Как выглядит электронный полис ОСАГО

Электронный полис ОСАГО внешне не отличается от бумажного. Он имеет такую ​​же юридическую силу, что и бумажный полис. В то же время бумажный полис страхового полиса легко может потеряться в суете и других обстоятельствах. Преимущество электронного полиса в том, что страховые компании хранят полис на своем сайте в личном кабинете. Таким образом, у вас всегда есть доступ к политике. Его можно скачать в любое время и при необходимости распечатать.

Электронный полис ОСАГО как предъявлять ГИБДД

Ситуация: Вас остановил сотрудник ГАИ для проверки документов. Покажите ему документы и покажите в телефоне полис электронного ОСАГО. Есть вероятность, что сотрудник ГИБДД не узнает этот документ или ссылается на невозможность его проверки из-за отсутствия техники.

Чтобы не получать новые штрафы, лучше распечатать и иметь при себе электронный полис ОСАГО. Так вы сможете обезопасить себя от ГАИ и не получать каждый раз новый штраф.

В этой ситуации вас защищает п. 7.2 ст. 15 п. 40-ФЗ и п. 1.11 Положения об ОСАГО. Они утверждают, что электронный полис ОСАГО эквивалентен его бумажной версии. Даже если сотрудник ГИБДД выпишет вам штраф, вы можете обратиться в суд. Если вы не хотите постоянно обращаться в суд, рекомендуем вам распечатать электронный полис ОСАГО и положить его в машину. Так вы избежите неприятных ситуаций и избежите штрафов.

6. Закончились бланки

Как бумажные, так и электронные формы могут действительно закончиться, поскольку Российский союз автостраховщиков выдает страховым компаниям квоты (лимиты) на бумажные и электронные полисы, тем самым контролируя количество проданных страховок ОСАГО. Это сделано для того, чтобы формы строгой отчетности не «потерялись» и не проявились впоследствии в виде ложных полисов, за которые должен оплачиваться сам PCA.

Теоретически компания может исчерпать заявленную квоту на продажу полисов е-ОСАГО раньше, чем ожидалось, и не реализовать этого. К сожалению, проверить, так ли это на самом деле, невозможно.

Постоянно возникают технические сбои

Между тем есть категории проблем. Руководитель движения «МотоМосква» Андрей «проректор» Иванов отмечает, что трудности с регистрацией ОСАГО являются традиционными для всех без исключения мотоциклистов, независимо от возраста, модели мотоцикла и региона.

ОСАГО нужен «Гарант»

Нижняя полоса: Кассационный суд постановил уплатить рекордный штраф по обязательному страхованию автогражданской ответственности. Решение станет основанием для изменения судебной практики

«Самостоятельно оформить полис на сайте СПС, как и на сайтах самих страховых компаний невозможно, постоянно возникают технические сбои. Я не мог этого сделать сам. Сайты уверенно отказывались хранить то, что было напечатано, вынуждая их дюжину раз въезжать в одно и то же, а затем теряли данные своей политики или диагностической карты. В результате каждый вынужден обращаться к семейным агентам, которые заботятся о регистрации, постоянно указывая на то, что у них возникают трудности с регистрацией и передачей полиса компании. Они также говорят, что их ругают за большое количество правил использования двух колес », — говорит мотоциклист.

Иванов отмечает, что даже когда его коллеги пытаются оформить страховку офлайн, то есть приходят в офис страховой компании, они получают направление на обследование на другом конце города, а то и в Новой Москве, если мы говорим о столице.

4. Длительная проверка автомобиля

По закону страховая компания не может никому отказать в заключении договора по ОСАГО. Но с другой стороны, вы можете заставить клиента уйти и больше не возвращаться. Например, проведение аудита сроком от пяти до 30 дней. Такой прием практикуется, например, в отношении новых клиентов — все мы помним, что без полиса ОСАГО зарегистрировать автомобиль невозможно. Поэтому ждать конкретного страховщика 30 дней автовладелец вряд ли сможет. Тот же метод используют страховые компании, чтобы бросить вызов тем, кто ранее попадал в даже незначительные несчастные случаи даже не по своей вине и подавал иск о выплате.

10. Нет справки с места работы

Пользователь из города Северска столкнулся с совершенно неожиданной проблемой: специалист страховой компании отказал в продлении договора, попросив . справку с места работы. Таким образом, в нарушение п. 3 ст. 15 Федерального закона от 28.07.2012 г. 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в которой содержится перечень документов, которые необходимо предоставить. При подаче жалобы через сайт страховой компании был получен ответ от начальника отдела с рекомендацией обратиться в филиал в другом городе или заключить онлайн-договор.